Informativa sulle spedizioni

1. Area di consegna

Effettuiamo consegne esclusivamente presso indirizzi di consegna situati in Italia.

Gli ordini effettuati tramite il sito possono essere spediti esclusivamente a indirizzi di consegna situati in Italia.

Attualmente non sono disponibili consegne verso indirizzi situati al di fuori dell’Italia.

2. Costi di spedizione

Per tutti gli ordini effettuati tramite il sito, la consegna in Italia è gratuita.

Non vengono applicati costi di spedizione aggiuntivi per gli ordini consegnati in Italia.

Le informazioni relative ai prezzi, ai costi e alle condizioni economiche dell’ordine vengono mostrate prima della conferma definitiva dell’acquisto nella pagina del carrello e durante la procedura di pagamento.

Ai sensi dell’articolo 49, comma 1, lettera e), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), prima che il consumatore sia vincolato da un contratto a distanza devono essere fornite in modo chiaro e comprensibile le informazioni relative al prezzo totale dei beni, comprensivo delle imposte applicabili, nonché alle eventuali spese aggiuntive di spedizione, consegna, postali o ad altri costi.

Per tutti gli ordini consegnati in Italia, le spese di spedizione sono pari a €0.

3. Elaborazione dell’ordine

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene generalmente elaborato entro 2 giorni lavorativi.

Termine di elaborazione degli ordini:

Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi entro le ore 17:00 possono essere elaborati nello stesso giorno lavorativo.

Gli ordini effettuati dopo le ore 17:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo successivo.

Il contratto di acquisto concluso tramite il sito costituisce un contratto a distanza quando ricorrono le condizioni stabilite dall’articolo 45, comma 1, lettera g), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), ossia quando il contratto è concluso tra il professionista e il consumatore nell’ambito di un sistema organizzato di vendita a distanza, senza la presenza fisica e simultanea delle parti e mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto.

Le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione dell’ordine e la data entro la quale ci impegniamo a consegnare i beni sono comunicate al consumatore ai sensi dell’articolo 49, comma 1, lettera g), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

4. Spedizione e tempi di consegna

La consegna degli articoli acquistati viene effettuata tramite corrieri qualificati, operatori specializzati nel trasporto di mobili o operatori logistici incaricati.

Il tempo previsto di consegna è di circa 5–8 giorni lavorativi dalla data di spedizione dell’ordine.

Per gli ordini composti da più colli, i singoli pacchi possono essere consegnati in date differenti.

Per mobili di grandi dimensioni, articoli voluminosi o spedizioni composte da più colli, la durata del trasporto può variare in base alla pianificazione logistica e alle modalità operative del servizio di consegna.

La data o il periodo previsto per la consegna viene comunicato al consumatore prima della conclusione dell’ordine, ai sensi dell’articolo 49, comma 1, lettera g), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

Qualora si verifichino ritardi dovuti alle operazioni di trasporto, alla pianificazione logistica o a eventi non prevedibili, il cliente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatto.

5. Imposte applicabili e costi aggiuntivi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€).

I prezzi visualizzati includono le imposte applicabili previste per gli acquisti effettuati in Italia.

Per le consegne effettuate all’interno dell’Italia non sono previsti costi di spedizione aggiuntivi. Tutti i prodotti acquistati tramite il sito beneficiano della spedizione gratuita in Italia.

Qualora siano previsti altri costi specifici relativi all’ordine, tali costi vengono indicati chiaramente prima della conferma definitiva dell’acquisto nella pagina del carrello o durante la procedura di pagamento.

Ai sensi dell’articolo 49, comma 1, lettera e), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), prima che il consumatore sia vincolato dal contratto devono essere comunicate in modo chiaro le informazioni sul prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte applicabili e su ogni eventuale costo aggiuntivo.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà una conferma di spedizione all’indirizzo e-mail fornito durante la procedura di acquisto.

Quando disponibile, la conferma di spedizione includerà le informazioni necessarie per il monitoraggio della consegna tramite codice di tracciamento.

Per qualsiasi richiesta relativa allo stato della spedizione, il cliente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatto.

7. Contatto

E-mail: support@damocasa.com

Telefono: +81 (802) 414 96 96

Indirizzo: ARBRE 203, 131-73 KUMOZU HONGO-CHO, TSU, MIE 514-0304, JAPAN

Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00

Area di consegna: Italia