Informativa legale

1. Introduzione e ambito di applicazione

La presente Informativa legale disciplina l’accesso e l’utilizzo del sito e fornisce informazioni relative ai contenuti pubblicati, ai rapporti con i clienti, alla proprietà intellettuale, alle responsabilità connesse all’utilizzo del sito e alle norme applicabili agli acquisti effettuati online.

Il sito è utilizzato per presentare e vendere mobili e articoli di arredamento destinati alla consegna in Italia.

L’utilizzo del sito non limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

Quando un ordine concluso tramite il sito rientra nella definizione di contratto a distanza prevista dall’articolo 45, comma 1, lettera g), del Codice del Consumo, al rapporto con il consumatore si applicano le disposizioni previste per i contratti a distanza.

Prima che il consumatore sia vincolato dal contratto, vengono fornite le informazioni richieste dall’articolo 49 del Codice del Consumo, comprese le caratteristiche principali dei prodotti, il prezzo totale, le imposte applicabili, le modalità di pagamento e consegna, i recapiti di contatto e le informazioni sul diritto di recesso.

2. Informazioni pubblicate sul sito

Cerchiamo di mantenere accurate e aggiornate le informazioni relative ai prodotti, alle dimensioni, ai materiali, ai prezzi, alla disponibilità, alle modalità di pagamento, alla spedizione e ai servizi offerti.

Le immagini dei prodotti hanno funzione descrittiva e rappresentativa.

Differenze limitate di colore, tonalità, venatura o aspetto possono dipendere dalle impostazioni dello schermo, dalle condizioni di illuminazione o dalle caratteristiche naturali dei materiali.

Tali differenze non escludono i diritti del consumatore qualora il prodotto non soddisfi i requisiti soggettivi e oggettivi di conformità previsti dagli articoli 129 e 130 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.

Qualora venga individuato un errore evidente nelle informazioni pubblicate sul sito, provvederemo a correggerlo.

Per gli ordini già conclusi, eventuali modifiche successive alle informazioni pubblicate non modificano retroattivamente le condizioni accettate al momento della conclusione dell’ordine.

3. Prezzi, ordini e informazioni contrattuali

Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili.

Tutti i prodotti acquistati tramite il sito beneficiano della spedizione standard gratuita in Italia.

Prima dell’invio dell’ordine, il cliente può visualizzare il prezzo totale e ogni eventuale costo aggiuntivo nella pagina del carrello e durante la procedura di pagamento.

Tali informazioni sono fornite ai sensi dell’articolo 49, comma 1, lettera e), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.

Le informazioni relative alle modalità di pagamento, consegna, esecuzione e al termine previsto per la consegna sono fornite ai sensi dell’articolo 49, comma 1, lettera g), dello stesso decreto.

La conferma del contratto viene fornita al cliente su un supporto durevole, normalmente tramite e-mail, secondo l’articolo 51, comma 7, del Codice del Consumo.

4. Proprietà intellettuale e contenuti

I contenuti creativi presenti sul sito, comprese fotografie, testi, elementi grafici, illustrazioni, impaginazioni e altri materiali originali, possono essere protetti dalla Legge 22 aprile 1941, n. 633 sul diritto d’autore quando possiedono i requisiti previsti dalla stessa legge.

L’articolo 1 della Legge 22 aprile 1941, n. 633 tutela le opere dell’ingegno umano di carattere creativo nelle categorie previste dalla legge.

Salvo autorizzazione del titolare dei relativi diritti o utilizzo consentito dalla legge, non è consentito riprodurre, pubblicare, distribuire, modificare o utilizzare commercialmente contenuti protetti presenti sul sito.

Eventuali marchi, denominazioni, fotografie o altri materiali appartenenti a terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.

La presenza di contenuti appartenenti a terzi sul sito non comporta il trasferimento dei relativi diritti di proprietà intellettuale al cliente.

5. Utilizzo del sito

Il sito deve essere utilizzato per finalità lecite e compatibili con le sue normali funzioni di consultazione, acquisto e assistenza.

Non è consentito utilizzare il sito per:

compromettere la sicurezza o il funzionamento delle infrastrutture tecniche;
tentare accessi non autorizzati ad account, sistemi o dati;
introdurre codice dannoso, malware o altri strumenti destinati a interferire con il funzionamento del sito;
utilizzare in modo fraudolento sistemi di pagamento, account o procedure di ordine;
utilizzare contenuti protetti in violazione dei diritti dei rispettivi titolari.

Possiamo adottare misure tecniche ragionevoli per proteggere il sito, gli account, gli ordini e i sistemi informatici da attività fraudolente o non autorizzate.

6. Collegamenti e servizi di terzi

Il sito può contenere collegamenti o funzionalità che rimandano a servizi gestiti da soggetti terzi, ad esempio fornitori di servizi di pagamento, operatori logistici o altri servizi tecnici.

Quando il cliente accede a un servizio gestito direttamente da un soggetto terzo, l’utilizzo di tale servizio può essere disciplinato dalle condizioni e dalle informative predisposte dal relativo fornitore.

L’inserimento di un collegamento verso un sito esterno non comporta automaticamente approvazione o responsabilità per tutti i contenuti pubblicati dal soggetto terzo.

La presente disposizione non limita le responsabilità che il negozio è tenuto ad assumere direttamente nei confronti del consumatore in relazione al contratto di vendita.

7. Disponibilità tecnica del sito

Adottiamo misure tecniche e organizzative finalizzate a mantenere il sito disponibile e sicuro.

Possono tuttavia verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti tecnici, problemi dei fornitori di infrastruttura, guasti di rete o eventi esterni.

Quando possibile, cerchiamo di ridurre la durata delle interruzioni e di ripristinare le funzionalità interessate.

Nessuna disposizione della presente Informativa esclude o limita responsabilità che non possa essere esclusa o limitata dalla legge.

8. Diritti del consumatore

La presente Informativa legale non limita i diritti riconosciuti al consumatore dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.

Salvo le eccezioni previste dall’articolo 59 del Codice del Consumo, il consumatore dispone del diritto di recesso previsto dall’articolo 52.

Le modalità di esercizio del diritto di recesso sono disciplinate dall’articolo 54.

I rimborsi conseguenti all’esercizio del diritto di recesso sono disciplinati dall’articolo 56.

La restituzione dei beni e le responsabilità del consumatore durante la restituzione sono disciplinate dall’articolo 57.

Per i difetti di conformità dei prodotti si applicano gli articoli 128–135-septies del Codice del Consumo, compresi i rimedi previsti dagli articoli 135-bis, 135-ter e 135-quater.

9. Protezione dei dati personali e cookie

I dati personali raccolti tramite il sito vengono trattati secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Quando i dati personali vengono raccolti direttamente dall’utente, le informazioni sul trattamento sono fornite ai sensi dell’articolo 13 del GDPR.

L’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è inoltre disciplinato dall’articolo 122 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196.

10. Legge applicabile

I rapporti contrattuali conclusi tramite il sito sono disciplinati dalla legge italiana.

Per i contratti con i consumatori ai quali si applica l’articolo 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I), la scelta della legge italiana non priva il consumatore della protezione derivante dalle disposizioni inderogabili della legge che sarebbe applicabile in assenza della scelta di legge.

Pertanto, le disposizioni della presente Informativa non possono essere interpretate in modo da eliminare diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

11. Reclami e controversie

In caso di domande, reclami o contestazioni relative a un ordine o all’utilizzo del sito, il cliente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatto.

Cercheremo di esaminare la richiesta e fornire una risposta sulla base delle informazioni disponibili relative all’ordine o alla questione segnalata.

Per le controversie civili relative ai contratti con i consumatori rientranti nell’ambito dell’articolo 66-bis del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, la competenza territoriale inderogabile appartiene al giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando situati nel territorio italiano.

12. Modifiche all’Informativa legale

La presente Informativa legale può essere aggiornata quando vengono modificate le funzionalità del sito, le modalità operative del negozio o le informazioni che devono essere comunicate agli utenti.

Le modifiche vengono pubblicate su questa pagina.

Le modifiche non incidono retroattivamente sui diritti già maturati dal cliente né sulle condizioni contrattuali applicabili a ordini già conclusi.